
春节假期返程期间,高速公路迎来车流高峰,道路通行压力显著增大。为有效缓解交通拥堵,保障主干线通行安全有序,正定高新区收费站根据上级统一部署,对石家庄方向入口实施临时封闭限行。在限行管控期间,全体工作人员坚守岗位,积极做好车辆疏导和政策解释工作,确保站区秩序稳定。
面对限行带来的车辆聚集,收费站第一时间合理调配现场力量,在站区入口广场、关键点位增派疏导人员,对即将驶入的车辆进行提前引导、有序分流。疏导员以及备岗人员身着反光装备,用指挥棒文明指挥,耐心提醒驾驶人注意限行信息,避免车辆在入口处集中滞留,最大限度减少对整体通行效率的影响。
针对司乘人员对限行政策的疑问,一线工作人员始终保持热情耐心的服务态度,细致做好解释说明工作,告知驾驶人因车流量过大实施石家庄方向临时封闭的原因,并主动提醒合理规划绕行路线。同时,收费站利用电子显示屏持续滚动发布限行提示,让司乘提前知晓管控信息,做到心中有数、通行有序。
在单向限行保障工作中,正定高新区收费站坚持安全与服务并重,严格落实管控要求,强化现场疏导与政策解读,用规范的操作、暖心的服务赢得了过往司乘的理解与配合,有效维护了站口通行秩序,为春节返程高峰期道路安全畅通提供了坚实保障。