2月25日9点，一辆小型轿车缓缓驶入顿井收费站107收费车道，驾驶员摇下车窗，手里攥着几张现金，语气略带急促地说道：“你好，我交现金，另外我需要开发票，着急赶路。”听到司乘的诉求，收费员曹玉森立即放下手中的工作，微笑着回应：“师傅您好，您别着急，现金缴费、开发票都很方便，我马上为您办理。”

       曹玉森接过司乘递来的现金，仔细清点核对金额，确认无误后，快速完成收费操作。随后，曹玉森主动询问司乘发票抬头、税号等关键信息，一边耐心核对，一边熟练地在开票系统中录入相关内容。过程中，司乘一时记不清税号，略显焦急，曹玉森连忙安抚道：“师傅您别慌，慢慢想，实在记不清，您可以查看手机里的保存记录，我等您，不耽误您赶路。”

       在曹玉森的安抚下，司乘很快找到税号并告知。于是曹玉森再次核对信息，确保抬头、税号、金额等内容准确无误后，顺利开具了电子发票，并详细告知司乘如何保存发票、如何查询下载，还贴心地提醒司乘妥善保管好通行费票据和发票，以备后续使用。“太感谢你了同志，不仅速度快，还这么有耐心，帮我解决了大麻烦！”司乘拿着发票，脸上露出了满意的笑容。

       顿井收费站每天都会遇到不同需求的司乘，这些看似琐碎的小事，却是收费人员服务司乘的重点。顿井收费站始终坚持“以司乘为中心”，用耐心、细心、贴心的服务，化解司乘旅途中的不便，用真诚温暖每一段通行旅程。