为进一步提升高速公路窗口服务质量,新乐收费站收费三班始终坚持以司乘为中心,把优质服务落实到每一个工作细节中,用实际行动展现高速收费队伍的良好形象。
工作中,收费三班全体人员始终把服务放在首位,不断强化服务意识,规范服务行为,用真心、细心、耐心做好每一次收费服务。严格规范操作,主动靠前服务,面对过往车辆积极伸手递卡、文明问候,做到动作标准、态度热情、通行高效。通过主动递卡、微笑服务、耐心解答,有效缩短车辆通行时间,让司乘人员感受到便捷、舒心、温暖的通行体验。
下一步,收费三班将继续提升服务品质,以更加饱满的热情、更加务实的作风,坚守岗位、文明服务,全力打造安全、畅通、温馨的高速通行环境,擦亮新乐收费站文明服务窗口。
