为进一步提升窗口服务质量，规范收费服务肢体礼仪，展现高速收费队伍良好精神风貌，26日，新乐收费站收费三班利用班后会组织开展肢体礼仪专项培训。

培训紧扣收费岗位实际，围绕站姿坐姿、迎送手势、接递卡票、微笑服务等核心环节进行标准化讲解与实操练习。班长现场示范、逐一纠正，班组人员认真学习、反复演练，确保动作规范统一、姿态端庄得体，将文明用语与肢体礼仪有机结合。

大家纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，有效解决了日常工作中的礼仪细节问题，对提升服务水平、树立窗口形象有很大帮助。今后工作中，收费三班将以此次培训为契机，把规范礼仪融入每一次服务，以更饱满的状态、更专业的素养，为过往司乘提供安全、便捷、温馨的通行服务。