在新乐收费站，三尺岗亭外的一杯热水，正成为司乘人员春运路上最温暖的注脚。全体收费人员坚守岗位，将便民服务做细做实，用点滴关怀守护每一段返乡路。

春运后期，新乐收费站车流量激增，不少返乡司乘长途驾驶，疲惫不堪。针对这一情况，收费站在收费广场设立“春运便民服务台”，除常备的应急外用物品、修车工具、路线地图外，将“暖心热水供应”作为重点服务内容，安排专人值守，确保保温壶始终充盈着温热的开水。