2026年春节假期,返乡、探亲与旅游车流叠加,津石高速大城东收费站辖区交通流量持续高位运行。面对严峻的保畅压力与复杂的路况挑战,收费站全体干部职工坚守岗位、全力以赴,以“保安全、保畅通、保服务”为核心,统筹抓好安全生产、应急处置与便民服务,圆满完成春节假期保通保畅各项任务,用坚守守护万家团圆路。
收费站提前召开春节保畅工作部署会,细化应急预案,明确岗位职责,组建应急保畅小队。开展“拉网式”安全隐患排查,重点对收费大棚、机电设备、消防设施、车道系统进行全面检修维护,确保设备设施零故障运行。同时,组织全员开展特情处置、应急疏导专题培训与演练,夯实业务基础,提升应急处置能力。
假期期间,收费站严格执行领导带班与24小时值班值守制度,全员在岗在位,开启“满负荷工作模式”。针对车流高峰,动态调整车道配置,足额开放收费窗口,开通小型客车免费专用通道与鲜活农产品“绿色通道”,实现快速查验、快速放行。 收费班组全员提速操作流程,压缩车辆通行时间;现场疏导人员穿梭于车流之中,引导车辆有序分流,确保站口通行高效有序。深化“一路多方”联勤联动机制,与高速交警、路政等部门密切协作,实现信息共享、快速响应,高效处置各类突发状况,确保辖区道路安全畅通。
在全力保畅的同时,收费站同步升级便民服务举措,在收费广场设立“新春便民服务点”,为过往司乘提供热水、应急药品、车辆维修工具、路网咨询等暖心服务。收费员们以饱满的热情、规范的服务,为司乘送上新春祝福,耐心解答路线咨询,主动帮扶遇到困难的司乘。一句句温馨问候、一次次贴心帮扶,让司乘在漫漫归途感受到浓浓暖意与新春温情。
此次春节假期,津石高速大城东收费站实现了安全零事故、站口零拥堵、服务零投诉的工作目标。下一步,收费站将全面复盘假期保畅工作,总结经验、查找不足,持续完善应急处置机制,提升服务保障能力,以更严标准、更实举措守护道路平安畅通。