3月1日下午,武安西收费站收费一班正在执行收费任务。14时左右发现有辆小客车停在外广场,车上人员向收费岗亭走来,当班班长立即主动上前询问,得知该司乘想咨询ETC办理的相关事宜。
当班班长随即向司机详细介绍了ETC的便捷优势、优惠政策以及具体办理流程。司机了解情况后,当即决定办理。当班班长立即呼叫备岗人员前来协助,很快就完成了ETC的申请与安装,并在安装完成后向司机讲述了注意事项,确保其掌握了使用方法。
下一步,武安西收费站将不断优化便民服务举措,以更优质、更高效、更贴心的服务,为过往司乘人员营造安全、便捷、温馨的出行环境。
