
3月1日中班,倒春寒裹挟着大雪突袭正定高新区收费站,夜色里的车道被积雪覆盖,湿滑的路面上,一辆货车缓缓驶入入口004车道,车头的积雪完全遮盖了车牌,收费系统迟迟无法自动识别,车辆只能停在车道中。
当班工作人员发现情况后,立刻拿起抹布快步走向货车。雪水裹着寒气扑面而来,他顾不上搓手,俯身仔细擦拭车牌上的积雪与冰碴,反复确认车牌字符清晰露出后,才返回岗亭重新操作识别系统。整个过程不过一分钟,原本卡顿的车道很快恢复了通行。“太谢谢你了,这雪下得急,我都没注意车牌被盖住了。”司机摇下车窗道谢,语气里满是暖意。工作人员笑着摆手:“应该的,您慢点开,注意路滑。”看着货车平稳驶离,他又顺手把车道旁的积雪简单清理了一下,避免后续车辆打滑。
对收费四班的工作人员而言,这只是雪夜值守里的一个小举动,却让司乘在凛冽的倒春寒中感受到了暖意。收费站的服务从不是宏大的口号,而是藏在细节里的温度:是雪天里擦净的车牌,是湿滑路面的一句提醒,是每一次急司乘之所急的举手之劳。
雪还在下,收费站的灯光却愈发明亮。这些平凡的暖举,像雪夜里的星火,既保障了车道的顺畅通行,也让“高速人”的担当,在每一次微小的相助里,愈发真切动人。