3月1日晚，正定高新区收费四班全员正常在岗值守。突降大雪导致路面通行条件变差，收费站迅速执行入口双向封闭管控措施。

当班班长立即组织备岗人员快速行动，高效完成各收费车道关闭工作，全力保障收费站现场秩序安全稳定。

完成封道作业后，备岗人员发现收费站门口停放着一辆货车，立即上前了解情况。经询问，司机因担心道路封闭影响运输，顾不上吃晚饭便连夜赶来拉货，行驶至收费站门口时，到便民服务台接取热水稍作休整。

备岗人员主动关心询问司机是否需要其他帮助，司机称不需要了，贴心的服务让长途奔波的司乘感受到温暖。

风雪虽寒，服务暖心。正定高新区收费站始终坚守岗位，在做好道路管控、保障通行安全的同时，用细致周到的便民服务，为过往司乘保驾护航。