2026年3月3日，丙午马年正月十五元宵佳节，在万家团圆、共赏明月的美好时刻，大城东收费站迎来节日返程小高峰。收费员坚守岗位、全力以赴，以“保畅通、优服务、强安全”为核心，用专业与温情守护司乘平安归途，让这个团圆节更有温度。

       节日期间，收费站提前研判车流态势，启动元宵节保畅专项预案，外勤人员在广场实时疏导，实行“客货分流、ETC优先”，最大限度提升通行效率。同时，加强与交警、路政等联勤单位联动，建立应急快速响应机制，确保突发情况“秒处置、快恢复”，筑牢道路安全防线。

        保畅之外，“元宵送温暖”活动同步开展。收费窗口张贴马年窗花，便民服务台备齐热水、急救药品、行车指南。“师傅，马年元宵快乐，一路平安！”收费员们用定制化文明用语，为过往司乘送上节日祝福。针对长途货车司机、外地游客等群体，工作人员主动提供路线咨询、车辆引导等贴心服务，让旅途充满暖意。

       这个元宵节，许多收费员放弃与家人团聚。有连续5年坚守岗位的老员工，也有刚入职的00后新人。换岗间隙，一碗匆匆品尝的汤圆、一段短暂的视频通话，便是他们的节日“标配”。他们把对家人的思念，化作每一次精准操作、每一句温馨问候，用坚守诠释“人民交通为人民”的初心。

       皓月当空，初心如磐。大城东收费员以畅通的道路、优质的服务，为马年新春画上圆满句号。未来，大城东将持续深化温情服务，不断提升服务品质，为广大司乘打造更安全、便捷、舒适的出行环境。