2026年3月4日，一辆天津牌照新能源车辆驶入正定高新区收费站，司机因车辆电量不足、不熟悉本地路况，焦急寻找就近充电桩。

当班收费人员结合行驶路线，为司机精准规划出最近、最便捷的充电点位，并耐心讲解行驶路线。贴心高效的帮助，让外地司机十分感动，连连道谢。

一直以来，正定高新区收费站坚守司乘至上、服务为民的宗旨，从细微处入手，主动为过往司乘排忧解难，用实际行动传递高速服务温度，守护司乘平安出行。