春风送暖,开学启新程,3月6日新乐收费站迎来开学季车流小高峰。作为新乐收费站的一名收费员,我和同事们坚守三尺岗亭,以最饱满的热情做好保畅服务,为返校师生的出行路保驾护航。
上岗期间,我时刻保持专注,快速精准完成收费操作,减少车辆等待时间;主动观察车道车流变化,遇学生返校车流及时做好引导,配合班组开启备用车道,保障车道通行有序。面对满载行李的返校车辆,耐心解答路线咨询,主动提醒司乘注意行车安全,用一句句暖心问候、一次次高效服务,让司乘感受高速温度。
班组间无缝衔接,提前备足零钱、票据,做好设备巡检,全力保障收费系统平稳运行。我们以岗为责,以心服务,用规范的操作、贴心的指引、畅通的车道,为开学季出行筑牢高速保障,用实际行动守护每一位返校师生的平安旅途。
