3月6日下午17时,一辆满载木头的货车缓缓驶入机场收费站9道岗亭准备缴费。车辆停稳后,货车司机师傅摇下车窗,声音微微颤抖地向收费员询问:“有没有糖或者别的吃的?”
收费员察觉司机师傅状态不佳,立刻耐心询问情况,得知师傅因长时间从事体力劳动,又连续奔波高速路段,未能及时进食,引发了低血糖,身体出现头晕、乏力等不适症状。
见状,当班收费员第一时间呼叫备岗收费员前来支援。备岗收费员迅速赶到现场,耐心指引司机师傅将货车安全停靠至收费站安全区域,避免车辆停在车道引发安全隐患。随后,备岗收费员立即拿来泡面,用滚烫的开水为司机师傅冲泡好,递到师傅手中。
热气腾腾的泡面下肚后,货车司机师傅的身体状况逐渐好转,精神也恢复了许多。师傅紧紧握着收费员的手,连连向机场收费站三班的收费员表达感激之情,称赞收费员们热心周到、暖心助人,在关键时刻伸出援手,让长途奔波的他感受到了浓浓的温暖。
小小善举,传递满满温情。机场收费站收费员用及时的帮助与贴心的服务,为过往司乘排忧解难,用实际行动诠释了高速服务的责任与温度。
