3月6日，在机场收费站下道口外广场上演了一幕暖心场景。一位女司机驶出收费站后，将车辆缓缓停靠在广场路边，神情焦急。

正在岗的收费员发现这一异常情况后，主动上前询问。经了解，该车辆突发故障无法正常行驶，且驾驶员对当地路况不熟悉，正不知所措。面对手足无措的女司机，收费员一边耐心安抚其情绪，一边迅速伸出援手。他凭借日常积累的经验，第一时间帮助联系了附近正规可靠的维修厂，并详细告知具体位置。在等待维修人员到来的过程中，收费员一直陪伴在侧，直至车辆问题得到妥善处理。

这一贴心举动不仅解决了司机的“燃眉之急”，更以平凡善举诠释了交通人的责任与温度，擦亮了城市的文明窗口。