3月6日下午，一辆私家车在收费站广场临时停靠，司乘人员因不熟悉机场周边道路，向正在执勤的收费员求助，询问如何前往机场T2航站楼。收费员立即上前，结合现场路况和机场布局，清晰告知行驶路线：沿当前道路直行，根据指示牌右转进入机场专用通道，即可顺利抵达T2航站楼。同时，收费员还贴心提醒司乘注意沿途限速和交通标识，避免走错路线。

 在收费员的细致指引下，司乘人员顺利掌握了行驶路线，连连道谢后驾车驶离。此次暖心服务，不仅解决了司乘的出行难题，更彰显了机场收费站“以司乘为中心”的服务理念。

 下一步，机场收费站将持续优化便民服务举措，加强收费员业务培训，提升服务意识和应急处置能力，用更精准、更贴心的服务，为每一位过往司乘提供安全、顺畅、温暖的出行保障。