在2月11日机场收费站收费三班当班期间，接到群众紧急求助，其丈夫突发心脏不适、身体难受。收费员立即行动，迅速取来饮用水与速效救心丸让患者舌下含服，从发现险情到完成初步施救，全程仅用时不到3分钟，抓住了急救“黄金3分钟”，为后续专业救治赢得宝贵时间，成功帮助患者脱离生命危险。

经医院及时救治，患者病情得到有效控制并顺利康复。3月6日下午，患者家属专程携带锦旗来到机场收费站，向施救的工作人员表达衷心感谢，称赞工作人员反应迅速、施救及时，是全家的恩人。

一面锦旗，承载着家属的真挚谢意，也映照出机场收费站工作人员的责任与担当。从“黄金3分钟”的紧急施救，到如今患者康复归来，这不仅是一次成功的应急处置，更是“人民高速为人民”服务理念的生动实践。未来，机场收费站将继续把司乘安全放在首位，用专业的应急能力和暖心的服务，守护每一位过往司乘的平安出行。