3月29日下午17时许,机场收费站出口车道内一辆小型车突发故障熄火,滞留车道影响通行。
二班当班人员发现后迅速协助司乘处置。班组分工协作,专人引导后方车辆分流避让,其余人员合力在口号声中将故障车推至站区安全地带,第一时间恢复车道畅通,避免拥堵及安全隐患。过程中,工作人员耐心安抚焦急司乘,主动联系维修人员,以贴心服务化解其燃眉之急。
此次快速处置彰显了机场站收费二班的高效保畅能力与责任担当,以实际行动守护机场通道安全有序,树立新元高速机场收费站良好服务窗口形象。