为进一步规范票证管理流程,提升班组工作人员业务实操能力与专业素养,切实保障收费工作精准高效开展,机场收费站收费二班组织全体成员开展票证相关知识专题学习活动,以学促能、以学提质,筑牢收费工作业务根基。
此次学习中,班组紧扣票证管理核心工作要点,聚焦台账登记规范、数据核查、票款核对技巧等关键内容,由业务骨干牵头,结合日常工作中常见的票证差错案例、疑难问题进行细致讲解。学习过程里,工作人员们认真研读票证管理规章制度,逐字梳理操作规范,针对票据填写、数据核对、台账归档等实操环节展开交流探讨,主动提出工作中遇到的问题,互相分享经验、答疑解惑,营造出浓厚的学习氛围。
大家始终秉持严谨细致的工作态度,不放过任何一个细节。通过此次集中学习,班组全体人员业务能力得到有效提升,进一步强化了规范操作、精准履职的工作意识,为后续高效完成票证管理工作、杜绝票证差错、提升窗口服务质量打下了坚实基础,也助力机场收费站收费工作更加规范化、精细化开展。
