为更好服务旅游包车司乘、落实惠民政策，机场收费站收费二班立足窗口、主动作为，扎实做好旅游包车免费通行政策宣传与答疑工作 。

 班组全员提前吃透政策要点：免费时段为每周五12:00—周日20:00及法定节假日全程；适用条件为安装ETC、持有效《道路运输证》与包车客运标志牌、行驶河北联网高速并从河北省内收费站驶出；通行流程为提前拔ETC卡、走人工车道、核验三证后免费通行 。日常值守中，二班收费员主动靠前，对旅游包车司机耐心讲解、逐条说明、反复确认，细致解答证件核验、时段计算、车道选择等疑问，避免司机因流程不清错过优惠 。

 精准专业的讲解、热情周到的服务，让司乘清晰掌握政策、顺畅享受红利，切实提升出行体验，展现了机场收费站窗口的专业素养与服务温度。