3月29日22时46分许,在机场收费站入口处,一名驾驶电动汽车的男子焦急地向正在执勤的机场收费站二班工作人员求助。经了解,司机第一次来机场送人,对周边环境不熟悉,车辆电量耗尽,急需寻找充电桩充电。
了解情况后,收费站二班工作人员一边安抚车主情绪,一边迅速为他提供帮助。收费员凭借对周边设施的熟悉,建议车主前往加油站附近,那里设有快速充电桩。在工作人员的指引下,车主顺利找到充电桩,成功为车辆充上电,解决了燃眉之急。最后,车主表示诚挚谢意,对收费站工作人员的热心帮助赞不绝口。
一次及时的指引,一句贴心的建议,机场收费站二班用实际行动诠释了服务的温度,展现了高速窗口单位的责任与担当。
