3月29日晚9时，一辆装运香菇的厢式货车驶入顿井收费站107车道，司机现场申请鲜活农产品运输绿色通道免费通行。收费站查验人员立即依规开展查验工作，切实做到严格把关、规范操作。

       经现场查验，该车车厢内香菇仅有寥寥几箱，装载容积不足车厢一半，进一步核算货物重量后，发现货物占车辆核定载质量同样不足80%，未达到绿通免费“整车合法装载”的核心标准。面对司机的争议，查验人员始终保持耐心，先指挥车辆进行复称，核实结果仍不符合要求；为彻底打消司机疑虑，又安排车辆更换车道再次称重，两次核验均确认货物重量差100多公斤，未达标80%的装载要求。随后，查验人员细致向司机讲解绿通免费政策，清晰告知符合免费标准的车货总质量范围，用实打实的数据和专业的解释，让司机充分理解政策规定。最终司机对查验结果表示认同，主动缴纳19元通行费后顺利驶离。

       此次查验工作，顿井收费站工作人员既坚守政策底线，严把绿通查验关口，又秉持温情服务理念，耐心沟通化解争议，切实维护了收费秩序，也让司乘人员感受到规范、透明、暖心的通行服务。