清明将至，群众返乡祭扫、踏青出游、短途自驾出行需求集中释放，辖区高速公路即将迎来车流高峰，保通保畅、安全防控、应急处置、服务保障工作面临严峻考验。为坚决守住道路交通安全底线，全力保障群众出行平安、顺畅、有序，3月31日，大城西收费站召开专题部署会议，进一步统一思想、压实责任、细化举措，确保圆满完成清明保畅任务。

 会上要求：一是精准预判车流高峰，聚焦节前一日、假期首日、返程最后一日三个关键时段，制定“一路一策、一站一策”疏堵方案，提前划定拥堵预警区域，明确分流绕行路线。优化收费通行服务，提前备足人员，高峰时段全开收费车道，安排专人做好车流疏导，快速处置ETC异常、收费纠纷等问题，减少车辆排队等候时间；二是进一步健全路警企、路地联勤联动机制，主动对接公安交警、应急管理、医疗救援、清障施救等单位，明确联动职责、响应流程和处置标准，建立信息实时共享、联合值守、联合处置工作体系。节前组织开展联合应急演练，熟悉交通事故处置、恶劣天气管控、大规模车流疏导等流程，提升协同作战能力；三是优化服务保障，传递出行温度，收费站设立便民服务台，提供免费热水、路况咨询、路线指引、简易应急药品等服务，主动为司乘排忧解难；依托沿线情报板、官方微信公众号、交通广播、短视频平台等渠道，实时发布路况天气、拥堵预警、绕行路线信息，引导群众错峰出行、合理规划路线，提前规避拥段；四是严格执行24小时值班和领导带班制度，值班人员必须坚守岗位，严禁脱岗、漏岗，确保通讯24小时畅通。严格执行信息报送制度。