3月30日，一辆冀A牌照一型客车驶入新乐收费站，三班收费员操作时发现该车为待追缴车辆，需补缴通行费31.42元。

司机对此提出质疑，称过往通行均正常缴费。王晓珍立即通知备岗人员，通过通行费补费APP核实车辆信息，向司机出示逃费记录，核对行驶时间、路径及补缴金额，并耐心解释漏费原因为出口未收全路段费用，同时阐明漏费的不良后果。最终，司机表示理解并完成补缴。

自通行费补费平台上线以来，新乐收费站全体职工深耕业务、熟练掌握补费流程，严守“应征不免，应免不征”原则，全力保障通行费颗粒归仓。