4月12日，机场收费员执勤时发现一名行人进入收费站入口车道。该处车流量大、车速快，行人逗留易引发事故。

收费员迅速上前将其引导至安全区域。经询问得知，该行人原计划驾车前往机场，因不熟悉路况误将收费站入口当作机场通行道路，独自下车查看路线而陷入危险。收费员耐心安抚其情绪，用手机调出导航路线，清晰告知正确行驶路径，并特别提醒路口转弯标识及注意事项。确认行人完全明晰路线后，收费员护送其回到车辆旁，直至车辆按正确方向驶离才返回岗位。

这一暖心举动彰显了机场收费站工作人员的责任与温度。收费站提醒广大出行者，机场周边道路路况复杂，出行前可提前规划路线，遇问题及时向工作人员求助，共同守护道路通行安全。