4月12日傍晚，一辆小车在机场收费站入口ETC车道通行时，系统提示其为追缴黑名单车辆。

收费员立即上前了解情况，司机表示不知如何补缴欠费并请求现场帮助。为避免车辆积压及影响后方通行，收费员当机立断，先发放人工通行卡引导车辆驶入内广场安全地带停靠。随后，工作人员携带移动收费终端前往现场，耐心指导并协助司机查询欠费明细，顺利完成线上补缴。问题解决后，车辆正常驶入高速，司机对收费站的高效服务表示感谢。此次成功追缴，充分展现了机场收费站收费员严谨细致的工作态度和熟练的业务能力。

工作人员在坚持“应收不漏”原则的同时，以主动服务化解司机焦虑，既维护了收费政策的刚性，又体现了行业服务的温度。机场收费站提醒广大车主及时查询车辆ETC及通行费欠费情况，避免因欠费被列入黑名单而影响正常出行。