近日，为进一步提升职工业务能力、优化窗口服务质量，大城东收费站一班以“钻业务 强规范 优服务 促提升”为主题，组织开展业务学习活动。

一是梳理工作流程，抓实理论知识学习。聚焦工作关键环节，组织班组成员集中研学，重点学习收费政策、业务理论知识等内容，持续提升队伍综合素养。

二是聚焦重点业务，开展专项交流讨论。围绕入口治超、绿通车辆查验等工作交流经验，提升车辆查验能力，推动工作流程规范化。

三是严守操作标准，压实收费工作质效。要求收费员严格规范收费操作，精准判定车辆车型，确保各项操作准确无误；坚决杜绝违规操作、人情放行等行为，坚守工作底线，切实维护收费工作的严肃性与公正性。