4月13日18时,津石高速安国南收费站附近路段,一辆厢式小货车突发轮胎爆胎故障,车主被困路边,情况紧急。
收费站收费员胡天茗在巡查中发现这一情况后,立刻向值班班长汇报,随后取来维修工具,协助车主将故障车辆推至安全区域,还为焦急的车主递上热水安抚情绪。同时,迅速联系了附近的汽修师傅,待师傅赶到后,又主动帮忙拆卸轮胎、传递工具。经过半个多小时的协作,故障轮胎成功更换,车辆恢复正常行驶能力。
车主对工作人员的热心相助连连道谢,这一暖心举动也彰显了津石高速安国南收费站服务司乘、乐于助人的职业风采,同时秉持“服务至上”的理念,用点滴善举为过往司乘筑牢温暖的出行防线。
