4月14日，一名货车司机驶出机场收费站后察觉车辆异响，遂将车停在广场路边，下车焦急排查故障。

值守收费员发现后，立即做好现场安全警示并上前询问。得知司机因异响担忧行车安全却无法排查，收费员安抚其情绪，在确保自身安全的前提下热心协助检查车辆、查看部件及排查异响源头，并提醒路边停靠安全注意事项。经仔细排查，初步找到异响隐患，帮助司机解决难题，避免车辆带病上路。

一句暖心问候，一次及时援手，机场收费站工作人员以主动贴心的服务为过往司乘排忧解难，用实际行动守护出行安全，彰显了高速服务的温暖与担当。