为进一步提升班组整体业务水平，帮助新员工快速适应岗位、融入工作，新乐收费站收费三班积极推行“老带新、传帮带”机制。4月14日，班组全体成员正常到岗，按照中班、白班、夜班轮转模式开展工作，充分利用班次间隙和现场实操机会，助力新员工早日成长成才。

在日常工作中，班组充分发挥老员工经验丰富、业务熟练的优势，采取“一对一”结对帮扶的形式，从文明服务礼仪、微笑服务规范、岗上行为习惯等基础环节入手，耐心细致地进行讲解与示范。针对流程相对复杂、要求较高的绿通车辆查验等关键业务，老员工结合多年实操经验，手把手教学、逐项讲解要点，从政策标准、查验流程到注意事项、操作技巧，毫无保留地悉心传授。通过面对面教、实打实带，新员工快速熟悉了工作流程，掌握了业务技能，迅速进入工作状态，服务质量和作业效率得到有效提升。

“老带新、传帮带”不仅拉近了班组同事之间的距离，更传承了优良的工作作风与过硬的业务技能。下一步，收费三班将持续深化“以老带新”工作机制，结合轮班实际灵活安排培训与帮带，不断强化队伍建设，全力打造业务精湛、服务优质、作风过硬的收费班组，为收费站高效有序运营提供坚实保障。