5 月 9 日 16 时 ，武安西收费站收费三班员工高丹丹如常开展入口发卡工作，发现一名头戴帽子、骑行电动车的老人径直向站口过来，存在误入高速的安全隐患。

发现险情后，高丹丹立即身着反光背心，一边用对讲机呼叫班长苑龙飞，一路小跑赶往车道进行劝阻。面对未及时停下的老人，她果断做出停车示意手势，及时制止了危险行为。经询问，老人计划前往阳邑，误将高速入口当作通行道路。

班长苑龙飞赶到后，耐心向老人讲解高速公路通行规定，明确告知非机动车禁止驶入高速，并细致分析骑行上道的交通安全风险。老人表示因未在万安村路口及时转弯，才记错路线误入此处。了解情况后，苑龙飞清晰地指引老人正确行驶路线，在确认后方无车辆通行的情况下，主动帮助老人将电动车调头。

老人顺利踏上正确路途后，连连向工作人员挥手致谢，苑龙飞、高丹丹礼貌回应，坚守本职是应该做的。确认老人安全驶离后，两人迅速返回工作岗位。

此次及时处置，既严守了高速公路安全管理规范，从源头消除了安全事故隐患，又以耐心细致的服务为群众排忧解难，充分展现了武安西收费站职工履职尽责、心系群众、温情服务的良好风貌，用实际行动守护道路通行安全，传递高速服务温暖。