5月9日下午，机场收费站出口车道，收费三班工作人员坚守岗位，认真做好车辆通行保障工作。

期间，一名男子主动来到收费车道咨询，他从石家庄北乘坐出租车抵达机场，出租车司机告知需缴纳4元高速通行费，男子疑惑该路段为何未享受免费政策，随即向收费员寻求解答。

当班收费员热情接待，耐心倾听男子诉求后，用通俗易懂的语言，细致讲解石家庄北至机场高速政府代缴通行费的政策条件，逐一说明享受免费政策的具体要求，清晰解答男子的疑问，消除其困惑。

此次贴心服务，充分展现了收费三班工作人员扎实的业务能力和热忱的服务态度，用心为司乘排忧解难，切实做好政策宣传与便民服务工作，全力保障司乘出行顺心、安心。