5月10日下午，在机场收费站入口，一名男子神情焦急地向收费员求助，称自己下高速时发现ETC显示屏扣费异常，对收费金额存在疑问。

经了解，该男子此次从石家庄北上高速，收费员立即通过收费系统仔细核查车辆通行信息，最终查明扣费原因。原来，五一高速免费期间，该男子驾驶小车通行时一直插着ETC卡，仅完成了高速入口刷卡，却未成功刷取出口信息，形成了ETC有入无出的异常记录；而此次重新从石家庄北上高速时，车辆未能成功刷取最新入口信息，系统便自动默认了五一免费期遗留的入口记录，进而产生了扣费，此次扣除的实际是免费期间的遗留费用。

问题查清后，收费员耐心向车主解释清楚缘由，及时化解了车主的疑惑。在此，机场收费站温馨提醒广大车主：高速公路节假日免费通行期间，建议尽量不要插入ETC卡，免费时段内限高车道无栏杆，车辆可直接正常通行，避免因ETC入出口记录不全，出现异常扣费问题，保障自身顺畅出行。