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暖心服务保畅通 快速处置解司乘难题
日期:2026/5/10    来源:机场收费站    发表人:张轩    点击数:8

5月9日下午,机场收费站入口车道,日常通行秩序井然,收费三班工作人员坚守在岗,认真做好车道通行保障工作。

执勤期间,一辆小货车因司机对车道功能不熟悉,不慎驶入了无计重功能的ETC专用车道,车辆无法完成通行核验,只能停在车道内,影响了正常通行。发现这一情况后,当班收费员立刻上前,先是礼貌提醒司机注意安全,随后用规范的手势,全程指挥司机缓慢倒车,同时留意周边来往车辆,确保操作安全。

在收费员的耐心引导下,小货车顺利退出ETC车道,随后被指引驶入人工收费车道,成功完成通行手续,车道也迅速恢复正常通行。

简单的一次疏导,是收费三班工作人员日常工作的缩影,他们用细心、耐心与责任心,及时解决司乘出行小麻烦,全力守护收费站通行安全与畅通,用实际行动做好便民服务。

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