5月29日下午，机场收费站入口一辆大巴车行驶ETC车道时，栏杆未正常抬起。当班工作人员见状立即上前询问情况。司机焦急地表示，自己想刷ETC享受旅游包车免费的政策，但不知为何ETC设备无法感应，导致无法通过。

工作人员一边安抚司机情绪，一边仔细检查车载ETC设备的状况。凭借日常积累的设备维护经验，他初步判断，设备无法正常响应的原因很可能是电池电量耗尽。随后，他耐心提醒司机把车倒至外广场安全地带找出充电器协助其对设备进行临时充电。几分钟后，设备指示灯重新亮起，确认恢复正常。工作人员引导大巴车再次驶入ETC车道，栏杆应声抬起，车辆顺利驶入高速公路。

上级单位自推出旅游包车周末及节假日高速公路免费通行政策以来，有效降低了旅游客运成本，受到行业广泛欢迎。机场收费站将继续加强设备巡检和现场应急服务保障，真正把惠民政策落到实处，为过往司乘提供更顺畅、更暖心的通行体验。