5月29日上午，在机场收费站入口广场一辆小车缓缓靠边停下。随后，车上一位女士下车在广场来回走动，神情略显焦急。当班工作人员注意到这一情况，立即上前询问是否需要帮助。经了解，该女士计划前往收费站附近的一所美术学院，但由于对周边地方道路不熟悉，又不想走高速公路，一时不知该如何行驶，只得先停车查看导航。工作人员听后，详细向她说明了沿辅道掉头、经地方公路前往美院的走法，包括关键路口的转向和沿途明显参照物，并叮嘱她注意行车安全。在工作人员的耐心指引下，该女士终于弄清了路线，连声表示感谢后驾车离开。

为过往司乘排忧解难是我们的职责所在，今后机场收费站全体员工将继续立足岗位做好延伸服务，努力让每一位通行者感受到温馨与顺畅。