近期，受武新线断交施工、邢峰公路货车限行影响，大量车辆分流至顿井收费站，道口通行压力骤增。面对车流高峰，收费站全体员工主动担当、精准部署，全面打响保通保畅攻坚战，同时严守收费规范，做到文明收费、依规收费。

       为保障通行秩序，收费站提前研判车流变化，启动高峰应急预案。现场增开收费窗口，引导车辆分道有序通行，有效减少车辆滞留。工作人员坚守岗位，快速完成车辆核验、收费放行等流程，提升通行效率。

       同时，顿井收费站一线员工同步强化服务保障，主动向司乘讲解绕行路线、解答通行疑问，耐心引导车流，用热情服务缓解驾驶员出行焦虑。全体人员严格执行收费标准，做到应收尽收、规范操作，收费流程透明有序。

       车流虽增，服务不减。顿井收费站以务实举措守护道路通畅，以规范履职坚守工作准则，全力为过往司乘营造安全、高效、舒心的通行环境，用实际行动展现交通窗口的良好风貌。