6月15日晚间，机场收费站入口车流平稳有序，一辆出租车驶入ETC车道后设备无法正常识别，屏幕显示无标签提示，车辆随即滞留车道内。

发卡人员第一时间发现车辆异常滞留情况，立刻快步上前问询排查。经现场核实，车辆ETC设备出现识别故障，导致系统读取不到标签信息，无法自动通行。针对该问题，发卡人员耐心向司机细致讲解ETC显示无标签的常见原因，包括设备松动脱落、设备电量不足、高速系统临时识别异常等多种情况，同时快速为司机现场处理设备故障问题。

整个处置过程高效迅速、服务细致周到。在发卡人员的专业协助下，出租车很快恢复正常通行，顺利驶入高速车道。此次突发事件处置及时、应对得当，全程未造成车道压车、通行拥堵，有效保障了收费站入口车道的通行效率。

机场收费站全体员工将持续坚守岗位，立足本职优化便民服务，熟练处置各类ETC突发故障，以快速、专业、暖心的服务，为过往司乘安全顺畅出行保驾护航，持续提升高速窗口服务形象。