6月16日深夜,一辆轿车驶入机场收费站ETC车道,设备识别失败导致栏杆未抬,车辆短暂滞留。
当班收费员立即上前查看,安抚焦急的驾乘人员,并详细告知ETC失效的常见原因及后续检修解决办法。为避免后方车辆积压,及时发放人工通行卡协助车主快速驶离。整个处置流程简洁高效,未造成车道拥堵。
机场收费站坚持24小时值守,针对ETC故障、设备异常等突发情况制定了标准化处理流程,以专业高效的夜间服务保障机场高速通行顺畅,获得司机认可。