6月16日上午，机场收费站出口车辆络绎不绝。一辆小轿车在完成缴费后并未立即驶离，面露难色地向当班收费员求助，表示自己不太熟悉电子发票的开具流程，考虑到车辆滞留车道存在安全隐患，且会影响后续车辆通行，收费员立即用对讲机叫来同事，引导该车缓缓驶出收费通道，停靠在外广场的安全地带。在确保安全与交通畅通后，工作人员耐心地向司机讲解电子发票的开具步骤。从如何打开小程序、扫描开票二维码，到输入车牌信息和确认行程，每一个环节都细致演示，并指导司机亲手操作。工作人员一边解释一边操作。不一会儿，电子发票便成功发送到了司机的手机邮箱中。看到发票开具成功，司机脸上露出了笑容 ，对工作人员连连道谢。

机场收费站将继续优化便民服务举措，针对电子发票使用、路线咨询等常见问题加强一线人员的培训，以实际行动为广大司乘人员提供更加优质、便捷、温暖的通行服务。