6月16日21时许，一辆小型货车驶入机场收费站出口9车道，司机因手机完全没电自动关机，无法线上缴纳通行费而焦急求助当班收费员。

为保障车道通行效率，收费员立即安抚司机情绪，引导车辆停靠至安全区域，并取出站内便民充电宝与充电线为手机紧急供电。手机短暂充电后顺利开机，司机成功完成通行费支付，解决了燃眉之急。临行前，司机对工作人员及时贴心的帮助连连道谢。

机场收费站一直坚持打造文明服务窗口，常备充电宝、饮用水、急救用品等便民物资，用心为过往司乘解决各类突发状况，用点滴温情提升群众出行体验，树立了良好的交通服务形象。