当前正值高校暑期放假返程高峰,位于S203无繁公路北侧的河北地质大学华信学院门前,接送学生行李的车辆急剧增多,导致这条联通无极县与繁峙县的地方干线公路出现长时间拥堵,排队车辆绵延3至5公里。日常车辆本就集中的S203线,瞬间陷入“寸步难行”的困境,过往司乘苦不堪言。
6月18日,邻近的新乐收费站敏锐察觉该路段拥堵情况,迅速启动外联引流机制。站内组织人员第一时间赶到现场实地勘查,发现大量货运车辆滞留在拥堵车流中,既耽误行程又增加运输成本。工作人员当即化身“活地图”,逐车向货车司机指明绕行路径:“师傅,您可以从新乐收费站上新元高速,转津石高速前往无极、灵寿方向,能绕过这段严重拥堵,省时又省油!”
在逐车引导过程中,引流小组还发现,不少货车司机仍不清楚新元高速已对黄牌货车解除禁行。针对这一信息盲区,工作人员耐心讲解最新通行政策,并协助司机重新规划最优路线。一位常年往返于山西和河北的大货车司机感慨:“一直以为黄牌车不能上新元高速,今天才知道早就解禁了,从这儿上高速确实方便,再不用堵在路上了!”
为让司乘人员“堵车不堵心”,工作人员还向在公路等候的家长、接驳司机和货车司机送上“冀交万里行”会员推广礼包。贴心之举赢得现场一片点赞,一位接孩子回家的家长说:“本来堵得心烦意乱,收到礼包,又了解到高速会员服务,心里敞亮多了。”
经过连续数小时的现场引导,一批批滞留货车重新规划路线,选择从新乐收费站驶入新元高速。数据显示,仅引流当日,新乐收费站入口车流量较前一日增加1400余辆次,有力缓解了S203无繁公路的拥堵压力,实现了地方道路“消肿”、高速公路“引流”的双赢。随着拥堵缓解,学生返程车辆也得以有序顺畅通行。
此次现场处置,是新乐收费站将区位优势转化为服务效能的一次生动实践。新乐收费站将持续密切关注周边路网动态,健全常态化外联引流机制,不断优化便民服务举措,同时做好“冀交万里行”会员平台推广,让更多司乘人员享受到高速出行的便利与实惠,真正助力高速公路运营与地方交通和谐共赢。
