6月19日上午9时30分许，任丘东收费站入口因实施黄牌货车禁行管控，导致多辆黄牌货车无法及时上道，现场出现短时间车辆滞留。部分司机等候时间较长，加之天气炎热、车内水粮储备不足，情绪逐渐焦躁。

  当班收费员巡查发现这一情况后，立即启动应急便民服务。他们主动携带矿泉水、方便面、面包等物资，逐一向滞留货车司机分发，并耐心解释禁行政策及预计放行时间；针对司机提出的绕行路线疑问，现场提供周边路网信息，协助规划替代出行方案。

  送温暖过程中，收费员还细心叮嘱司机注意防暑降温，安抚其耐心等待。随着物资陆续发放到位，司机们的焦虑情绪明显缓解，现场秩序恢复井然，不少司机挥手致意表达感谢。

       任丘东收费站始终秉持“服务至上、应急有备”的理念，面对突发管控情况主动作为、温情服务，以一杯水、一份食物传递高速人的关怀，全力守护每一位司乘的平安出行。