6月19日端午节当天，新乐收费站迎来下道车流高峰，出口通行量明显高于平时周末及节假日。上午10时起，出口ETC专用车道频繁出现“未入口站”车辆和持有CPC卡的车辆误入，车辆无法正常通行，不得不倒车换道，现场保畅压力陡增。

经向司机了解，造成这一局面的原因来自两方面：一是受石家庄北站严重拥堵影响，该站为加快疏堵采取抬杆直接放行，导致部分车辆入口信息未能写入，形成“未入口站”特情；二是有不少司乘人员误以为端午假期免收通行费，持CPC卡径直驶入ETC专用车道，引发车道无法抬杆。面对接连出现的特情，新乐收费站收费四班和站值班人员全员在岗，安排专人值守ETC车道区域，及时指挥倒车、疏导车辆转入人工车道，尽全力保障车道顺畅。

然而，随着车流持续涌入，中午12时许，站内仅有4条的ETC专用车道全部被特情车辆占用，出口通行陷入梗阻。收费站立即组织全体职工上岗疏导，但积压车辆过多，内广场瞬间停满车辆，数十名司乘人员下车询问，情绪暴躁，极易引发危险。站领导一边顶在一线疏导车辆，一边紧急向管理中心收费管理部和收费分管领导请示。在管理中心分管领导、收费管理部及指调分中心的紧急协调下，收费站按照指令果断对特情车辆实行紧急放行，并动态调整车道安排，将部分ETC车道临时关闭，避免车辆持续驶入。一系列措施落地后，仅用不到半小时，广场积压车辆便有序疏散，车道全部恢复正常通行秩序。

此次应急保畅中，新乐收费站反应迅速，与上级高效联动，通过科学调度和人性化处置及时化解拥堵险情，有力保障了节日道路安畅。收费站同时提醒广大司乘：端午节不在高速公路免费通行假期范围内，请提前了解政策，安装ETC的车辆出行前确保设备正常，未装ETC及持CPC卡的车辆请自觉行驶人工车道，共同营造快捷有序的通行环境。