6月21日下午，机场收费站入口处一名女子在车道旁徘徊张望，身边车辆川流不息，情况十分危险。当班收费员发现后立即上前询问，得知该女子与前来接她的家人约定在机场附近会合，但因对路况不熟，误走到了收费站入口，又说不清具体位置，正焦急万分。

了解情况后，收费员一边安抚女子情绪，一边迅速让她与家人电话沟通，确认接应地点设在收费站出口外的安全区域。考虑到入口车道车流密集，行人穿行存在极大安全隐患，收费员决定亲自护送女子通过车道。工作人员示意过往车辆减速避让，并引导女子紧贴护栏内侧行走，全程细心叮嘱注意脚下安全。短短几分钟，女子被安全护送至出口外，与等候的家人顺利会合。“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道怎么办。”女子连声道谢。收费员微笑着摆摆手，叮嘱她今后注意出行安全，随即返回岗位继续工作。

此次暖心护送，不仅体现了机场收费站工作人员高度的责任心和应急服务能力，更用行动诠释了“安全第一、服务至上”的理念。他们用微小善举，为繁忙的机场收费站增添了一份温暖与感动。