6月21日16时许，机场收费站入口外广场，收费一班工作人员在日常值守巡查时，发现一名骑行电动自行车的群众在广场内徘徊，车上还搭载着儿童，驾驶人因不熟悉周边道路，迷失行进方向，面露焦急。

工作人员立即上前上前安抚情绪，考虑到车上有孩童，格外叮嘱骑行安全事项。在确认目的地后，工作人员结合周边道路规划，细致规划非机动车通行路线，详细讲解途经路口与明显地标，告知其高速禁止非机动车驶入，引导其走地面市政道路。同时提醒驾驶人，骑行搭载儿童务必做好安全防护，减速慢行，规避交通风险。

驾驶人对收费站工作人员贴心、负责任的帮助连连致谢。机场收费站始终坚持便民暖心服务，今后将持续做好窗口志愿服务，用心守护过往群众出行安全，树立文明交通服务标杆。