6月20日23时30分许，在机场收费站入口外广场，收费一班当班工作人员在执勤期间，接待了一名路线迷茫的过往司机。该驾驶员因夜间路况不熟，无法确定正确行驶路线，随即向现场收费人员寻求帮助。

当班收费员立刻停下手中工作，耐心倾听司机的出行目的地，结合周边路网分布，为其详细规划最优通行路线，清晰指明绕行节点、关键路口以及注意事项，同时贴心提醒夜间行车注意减速慢行、留意道路标识。清晰细致的指引，有效解决了司机的出行难题。

深夜温情服务，彰显窗口文明形象。一直以来，机场收费站主动为司乘提供路线咨询、应急帮扶等便民服务。后续站点将继续优化便民服务举措，不断提升服务质量，用暖心服务为过往司乘保驾护航，树立高速窗口良好风貌。