6月21日11时许，机场收费站入口3车道发生暖心一幕，工作人员热心为司乘规划路线，切实解决群众出行难题。

一位驾驶员因不熟悉周边路网，无法确定前往107国道的路线，为保障通行安全，他先将车辆规范停靠在收费站外广场安全区域，随后步行至收费站口寻求帮助。当班工作人员见状立刻耐心接待，仔细询问目的地位置。

结合周边道路布局与实时路况，工作人员为司机梳理出最佳行驶路线，逐一说明关键路口、标志性建筑以及通行注意事项，细致周全的讲解让司机彻底理清行进方向。司机对收费站工作人员认真负责的服务态度表示由衷感谢。

长期以来，机场收费站主动为过往司乘提供路线指引、应急咨询等便民服务，用点滴暖心举动提升出行体验，充分展现了交通一线人员良好的服务风貌。