6月22日上午9时50分,车辆通行机场收费站出口八车道期间,车上司机的母亲下车后独自缓步走向外广场,步履蹒跚、状态不佳。现场值守员工及时发现这一异常情况,立即主动上前关切询问。
经了解,该中年女士乘车途中严重晕车,身体极度不适,下车步行希望缓解身体不适感。考虑到收费车道车流密集,现场停留存在极大安全隐患,工作人员全程陪同女士转移至广场安全边道休息。同时,工作人员迅速取来站内便民物资,为女士送上饮用水和湿巾,贴心缓解其晕车带来不适,给予暖心照料。细致周到的帮扶举措,有效安抚了司乘情绪。
一直以来,机场收费站认真做好以人为本、温情服务,时刻关注过往司乘的身体状况与出行需求,主动靠前提供便民帮扶服务,用点滴暖心举措传递交通温度,全力为群众安全、舒心出行保驾护航。
