近日，一名途经内丘北收费站的司机向当班收费员求助，称自己手机电量耗尽，既没法导航后续路程，也无法完成通行费支付，站在路边十分焦急。

       收费员第一时间上前安抚情绪，引导司机到门岗休息室，取出便民充电设备为手机补电，同时倒上热水，让司机坐下安心等候。充电间隙，工作人员还主动询问目的地，告知沿途路况与安全行车注意事项。十几分钟后，手机恢复正常电量，司机连连向工作人员道谢，直言这趟路走得暖心又踏实。

       内丘北收费站始终把延伸服务做在实处，从司乘的急难小事入手，用点滴行动传递高速温度，持续擦亮文明服务窗口，守护过往群众平安出行。