6月26日上午10时许，顿井收费站上演暖心一幕，当班收费员以细致贴心的服务，及时帮助遇困司乘化解行车难题，用责任与温情守护群众出行路。

       当时，一辆轿车驶出高速抵达收费车道，司机神情焦急，连忙向收费员求助，称车辆右后侧轮胎胎压异常，行驶存在安全隐患，急需寻找附近汽修站点检修。

       得知情况后，收费员第一时间耐心安抚司机情绪，缓解其焦虑心情，同时精准告知周边路况，明确距离收费站三公里处便有专业汽修站。考虑到不确定门店营业状态，为避免司机白跑一趟，收费员贴心提醒司机提前致电核实。

       司机随即拨通汽修站电话，确认门店正常营业，且导航仅需三分钟即可抵达，悬着的心终于放下。妥善解决难题后，司机连连向收费员的热心帮助表示诚挚感谢。

       细微之处显初心，点滴服务暖人心。顿井收费站始终秉持为民服务宗旨，立足岗位主动担当，用贴心、高效、暖心的便民服务，切实为过往司乘排忧解难，全力守护平安畅通的高速出行环境，彰显高速服务的温暖底色。